Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

LEFE - Énergie solaire et climatisation Rua do Souto 320, 4770-218 Joane, Braga E-mail : info@lefe.pt Téléphone : +351 253 063 965

2. Données à caractère personnel collectées

LEFE recueille les données à caractère personnel suivantes lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou demandez un devis :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Service d'intérêt
• Message et informations sur le projet

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes de devis et d'informations
• Fournir les services prévus dans le contrat
• Communications commerciales relatives à nos services (uniquement avec votre consentement)
• Respect des obligations légales

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) et sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

5. Conservation des données

Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la prestation des services et au respect des obligations légales, sans dépasser 5 ans après le dernier contact, sauf disposition légale contraire.

6. Partage des données

LEFE ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers. Ces données peuvent être partagées avec des prestataires de services qui contribuent au bon fonctionnement de l'entreprise (par exemple, des plateformes de messagerie électronique), toujours dans le cadre d'accords de confidentialité et de protection des données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@lefe.pt. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD) sur www.cnpd.pt.

• Accès - demander une copie de vos données à caractère personnel
• Rectification - corriger des données inexactes ou incomplètes
• Suppression - demander la suppression de vos données
• Portabilité - recevoir les données dans un format structuré
• Opposition - s'opposer au traitement à des fins de marketing
• Retrait du consentement - à tout moment, sans préjudice du traitement antérieur

8. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies techniques indispensables à son fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou publicitaires sans votre consentement explicite. Nous utilisons également des outils d'analyse statistique (tels que Google Analytics et Microsoft Clarity) qui recueillent des données d'utilisation de manière agrégée et anonyme - le texte et les champs de formulaire étant masqués - uniquement pour améliorer l'expérience du site web.

9. Sécurité

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute destruction accidentelle.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail à nos clients.